A20W/A20WAC以“可視化操作、按鍵簡(jiǎn)約、功能豐富、華麗音質(zhì)體驗(yàn)、精美細(xì)節(jié)、創(chuàng)新外型”為設(shè)計(jì)理念，是專(zhuān)門(mén)為辦公人員打造的一款6 SIP賬戶入門(mén)級(jí)高端商務(wù)電話。它擁有全視角點(diǎn)陣黑白屏，支持Wi-Fi接入和雙百兆網(wǎng)口。其“3W喇叭的大音腔免提、五方會(huì)議、更高級(jí)別的ZRTP加密方式、做工精細(xì)的創(chuàng)新外觀”的特性在入門(mén)級(jí)電話里更是優(yōu)勢(shì)突出。
A20WAC支持802.11AC協(xié)議2.4G+5G雙頻段，集成兩個(gè)5DB高增益天線。A20W支持802.11N協(xié)議的2.4G頻段，內(nèi)置5DB高增益天線。

基本功能：

         132*58圖形字符點(diǎn)陣帶背光的全視角液晶屏，支持6路SIP、支持熱線、呼叫保持、等待、自動(dòng)應(yīng)答、呼叫前轉(zhuǎn)、呼叫轉(zhuǎn)移、重拔、靜音、免打擾、五方會(huì)議、快速拔號(hào)、語(yǔ)音信箱、本地電話簿(上限1000條)、無(wú)賬號(hào)IP地址點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直拔、黑名單、未接/已接/已拔/轉(zhuǎn)接電話（共400條）、耳麥呼叫中心模式 

快捷使用功能：

        14個(gè)可編程按鍵；菜單一鍵到達(dá)；一鍵讀取話機(jī)信息；ＢＬＦ快速設(shè)置；支持電話本智能搜索；撥號(hào)助手；一鍵話機(jī)鍵盤(pán)鎖

IP PBX功能 ：

        支持對(duì)講（intercom）、Paging、代答（call pickup） 呼叫停泊（call park）、匿名呼叫、匿名呼叫拒絕、 等待背景音樂(lè)、電話會(huì)議、群組截答、 免打擾&呼叫轉(zhuǎn)移狀態(tài) 同步、通話錄音 

高級(jí)功能：

         遠(yuǎn)程控制、組播、LDAP通訊錄、 XML遠(yuǎn)程通訊錄、Action URL

語(yǔ)音特征：

         10條（自帶+自定義）鈴聲，8級(jí)音量可調(diào)+靜音模式， 支持VAD、CNG、AEC、PLC、 AJB、AGC等 音頻處理，全雙工免提帶自動(dòng)回音消除